FAQ
Welche Reinigungsleistungen bieten Sie an?
Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen – von der Unterhaltsreinigung und Büroreinigung über Bauendreinigung, Glas- und Fensterreinigung bis hin zu Spezialreinigungen wie Tatortreinigung, Haushaltsauflösungen oder Praxisreinigung. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Website unter „Leistungen“.
In welchen Regionen sind Sie im Einsatz?
Unser Hauptsitz befindet sich in Freiburg im Breisgau. Wir betreuen Kunden in Freiburg, Gundelfingen, Umkirch, Denzlingen, Bad Krozingen und den umliegenden Gemeinden.
Wie kurzfristig kann ein Reinigungstermin vereinbart werden?
Je nach Kapazität können wir auch kurzfristige Aufträge übernehmen – insbesondere bei Sonder- oder Notfällen. Am besten rufen Sie uns an, um einen Termin abzustimmen.
Können Sie auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten reinigen?
Ja. Wir bieten Reinigungen frühmorgens, abends oder am Wochenende an – ganz nach Ihrem Bedarf und ohne Störung Ihres Betriebs.
Arbeiten Sie mit festen Ansprechpartnern?
Ja. Sie erhalten bei uns auf Wunsch einen festen Ansprechpartner, der Ihre Immobilie kennt und für alle Anliegen erreichbar ist.
Sind Ihre Mitarbeiter geschult und versichert?
Unsere Reinigungskräfte sind fachlich geschult, regelmäßig unterwiesen und über uns haftpflichtversichert – Sie sind also in jedem Fall abgesichert.
Verwenden Sie umweltfreundliche Reinigungsmittel?
Wo möglich, setzen wir auf umweltschonende und geprüfte Reinigungsmittel, die zugleich effektiv und schonend für Oberflächen sind. Außerdem sind wir nach ISO 14001 (Umweltmanagement) zertifiziert.
Wie oft sollte eine Unterhaltsreinigung durchgeführt werden?
Die Häufigkeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Nutzung des Gebäudes, der Größe des Objekts und den individuellen Bedürfnissen des Kunden
Was passiert, wenn ein Feiertag auf einen Reinigungstag fällt?
Dies kann vertraglich geregelt werden. Manchmal werden Feiertage gutgeschrieben, oder die Reinigung wird an einem anderen Tag nachgeholt.
Wie wird die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt?
Durch regelmäßige Kommunikation, Feedbackgespräche und die Möglichkeit, bei Bedarf Anpassungen an den Reinigungsleistungen vorzunehmen.
Welche Gebäudearten reinigen Sie?
Die meisten Gebäudereinigungsunternehmen bieten Dienstleistungen für verschiedene Gebäudearten an, wie z.B. Büros, Praxen, Schulen, Kindergärten, Wohnanlagen, Industriegebäude, etc.
Muss ich bei der Reinigung anwesend sein?
In der Regel ist die Anwesenheit des Kunden während der Reinigung nicht erforderlich, sofern ein Zugang zum Objekt gewährleistet ist.
Was ist eine Treppenhausreinigung und welche Vorteile bieten sie?
Die Treppenhausreinigung beinhaltet die Reinigung von Treppen, Geländern und ggf. Aufzugsanlagen in Mehrfamilienhäusern oder Bürogebäuden. Sie sorgt für eine saubere und sichere Umgebung.